Wystarczy przejść do działu kontakt i skontaktować się z jednym z biurem obsługi jednego z naszych oddziałów.
Dlaczego szkolenie nie zostało dodane
Od momentu zarejestrowania sie użytkownika dział obsługi ma 24 godziny (od poniedziałku do piątku od 8:00 - 15:00) na dodanie szkolenia do konta. Zostaną Państwo poinformowani o tym fakcie mailowo.
Nie widzę dodanych szkoleń
Prawdopodobnie nie są Państwo zalogowani lub nie mają Państwo dodanych szkoleń. Logujemy się poprzez przycisk "Zaloguj" umieszczony w górze strony.
Jak sprawdzić czy jestem zalogowany:
Po logowaniu otrzymujemy informację o poprawnym zalogowaniu w serwisie
Zamiast przycisku "Zaloguj" pojawił się nam przycisk "Wyloguj"
Po poprawnym zalogowaniu w menu pokazują nam się zakładki "Moje szkolenia", "Moje konto"
Zapomniałem hasła lub loginu
Zapraszamy do skorzystania z formularza resetowania hasła. Po wypełnieniu formularza nowe hasło zostanie wysłany na adres email podany przy rejestracji
Gdy nie otrzymałeś wysłanego maila polecamy sprawdzenie folderu "SPAM".
Zmiana hasła
Zapraszamy do skorzystania z formularza zmiany hasła dostępnego po zalogowaniu w zakładce 'Moje konto'.
Ile mam czasu na wypełnienie testu
Na wypełnienie testu jest 90 dni od daty dodania szkolenia.
W formularzu wpisałem nieprawidłowe dane
Zaloguj się do swojego konta, następnie skorzystaj z formularza kontaktowego i wybierz opcję "Zmiana danych kontaktowych".
Jak kontrolować szkolenia pracowników
Zarejestruj konto, a następnie podaj swój login wszystkim swoim pracownikom by dodali go przy rejestracji w polu "Login przełożonego" lub gdy mają już założone konto to w zakładce "Moje konto" znajduje się formularz zmiany konta przełożonego. Po tej operacji "Przełożony" będzie widział wszystkie szkolenia swoich pracowników w zakładce "Moje szkolenia".
Dlaczego muszę podać nr. pesel oraz adres zamieszkania
Podanie danych przez uczestnika szkolenia, w tym nr PESEL, dane zameldowania, jest konieczne w celu wystawienia zaświadczenia o ukończeniu szkolenia. Obowiązek ten wynika z przepisu prawa, na podstawie którego prowadzona jest Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego (Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 lutego 2014 r. Dz. U. 2014 poz. 622)
Jaki oddział mam wybrać
Przy rejstracji wybieramy oddział w którym zakupiliście Państwo szkolenie. Oddział firmy wg nazwy na fakturze:
- Grupa Format sp. z o.o. sp. k. - oddział Żory,
- Grupa Format sp. z o.o. filia w Jastrzębiu-Zdroju - oddział Jastrzębie-Zdrój,
Jak dodać kolejny oddział
Po zalogowaniu się w zakładce 'Moje konto' należy wybrać oddział w którym zakupiliśmy kolejne szkolenie i klikamy 'Dodaj oddział'.
Chcesz porozmawiać o ofercie?
Zostaw swoje dane - oddzwonimy do Ciebie
Pełna treść zgody
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez każdego z poniższych administratorów:
Grupa Format Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Żorach przy ul. Szerokiej 1;
Grupa Format Polska Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Żorach przy ul. Szerokiej 1,
w celu nawiązania kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem wiadomości SMS oraz przedstawienia informacji dotyczących oferowanych produktów i usług.
Wyrażam również zgodę na używanie w powyższym celu podanego przeze mnie numeru telefonu oraz telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących, zgodnie z ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej.
Zgoda jest dobrowolna. Mogę ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych ani kontaktów zrealizowanych przed jej wycofaniem.
Klauzula informacyjna
1. Administratorzy danych
Odrębnymi administratorami Państwa danych osobowych są:
Grupa Format Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Żorach przy ul. Szerokiej 1;
Grupa Format Polska Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Żorach przy ul. Szerokiej 1,
Dane podane w formularzu mogą być przetwarzane przez każdego z administratorów w zakresie niezbędnym do nawiązania kontaktu oraz przedstawienia informacji dotyczących produktów i usług znajdujących się w jego ofercie.
2. Cele i podstawy przetwarzania
Państwa dane osobowe będą przetwarzane:
w celu nawiązania kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem wiadomości SMS oraz przedstawienia informacji o oferowanych produktach i usługach - na podstawie udzielonej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dalej „RODO”, oraz zgodnie z przepisami ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej;
w celu wykazania udzielenia lub wycofania zgody, a także ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na ochronie jego praw i wykazaniu zgodności prowadzonych działań z przepisami.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania albo do chwili osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Informacje niezbędne do wykazania faktu udzielenia lub wycofania zgody oraz dane związane z ewentualnymi roszczeniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich ustalenia, dochodzenia lub obrony, nie dłużej jednak niż do upływu właściwego okresu przedawnienia.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
upoważnionym pracownikom i współpracownikom administratorów;
podmiotom świadczącym usługi informatyczne, hostingowe, telekomunikacyjne, serwisowe, prawne lub inne usługi wspierające obsługę formularza i kontakt z klientem;
podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratorów działają na podstawie zawartych umów i wyłącznie zgodnie z ich poleceniami.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo do:
dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
wycofania zgody w dowolnym momencie;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Każdy z administratorów odpowiada za realizację praw w zakresie danych przetwarzanych przez niego jako odrębnego administratora.
6. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania praw wynikających z RODO można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych:
pocztą elektroniczną: iod@grupaformat.pl;
pisemnie na adres siedziby właściwego administratora, z dopiskiem: „Inspektor Ochrony Danych”.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania numeru telefonu lub brak udzielenia zgody uniemożliwi kontakt telefoniczny albo za pośrednictwem wiadomości SMS oraz przedstawienie informacji dotyczących oferowanych produktów i usług.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.
