By P Web Design
Nasza firma jest wpisana do rejestru instytucji szkoleniowych
Ocena użytkowników: / 8
SłabyŚwietny 

Błędy popełniane podczas przeprowadzania akcji kolportażu

Przeprowadzenie idealnej akcji kolportażu na dużą skalę jest niemalże niemożliwe. Warto jednak poznać kilka ważnych elementów które na pewno poprawią skuteczność. Zdarzało nam się przez ostanie lata spotykać wielu przedsiębiorców którzy sceptycznie podchodzili do ulotek oraz sposobu ich dystrybucji. Zapewniam Cię, że metoda ta jest wciąż jedną z najbardziej agresywnych form dotarcia do wybranej grupy klientów. Nie wszyscy jednak zdają sobie sprawę z tego jak wiele musi być spełnionych przesłanek aby ta trudna forma reklamy przyniosła zamierzone efekty i stała się podstawowym źródłem pozyskania klientów. Ja osobiście znam kilkadziesiąt firm dla których kolportaż ulotek jest tą formą reklamy która przynosi dla firmy największą ilość kontraktów. Przecież wystarczy popatrzeć do naszych skrzynek uginających się od sterty gazetek i ulotek.

Więc dlaczego jednym udaje się a innym nie? Zdradzę Ci kilka cennych porad

Pierwszy błąd to niewielka ilość rozniesionych ulotek


Zdarza się, że po rozniesieniu 10 000 szt. ulotek podajemy się uważając, że odzew był nie satysfakcjonujący a koszta znaczne. I to prawda. Przy tak małej ilości ciężko mówić o policzeniu skuteczności. Kolportując taką ilość w dużym mieście nawet nie mamy pewności czy kolportowany rejon był odpowiedni. Ponadto kupując 10 000 ulotek za 300 zł netto i płacąc za kolportaż załóżmy 300 zł (co daje 600 zł) często skazujemy się na nierentowną akcję reklamową. Oto prosty przykład
10 000 ulotek koszt 300 zł netto czyli 0,03 zł za szt.
50 000 ulotek koszt 850 zł netto czyli 0,017 zł za szt.(prawie dwa razy mniej)
100 000 ulotek koszt 1300 zł netto czyli 0,013 zł szt.
Zakładając, że 10 000 ulotek to statystycznie 2 klientów to
W pierwszym przypadku uzyskujemy 2 klientów a koszt pozyskania jednego klienta to 150 zł netto
W drugim przypadku uzyskujemy 10 klientów a koszt pozyskania jednego klienta to 85 zł netto.
W trzecim przypadku uzyskujemy 20 klientów a koszt pozyskania jednego klienta to 65 zł netto.
Zakładając, że na każdym kliencie zarabiam średnio 100 zł to w pierwszym przypadku wygenerowałem stratę -50 zł
Ten prosty przykład pokazuje, że minimalizowanie akcji jest nieopłacalne.

Drugi błąd to kolportaż drogich, grubych druków reklamowych

Owszem są firmy które stać na emisję kilkudziesięciostronicowych gazetek lub dużych ulotek na grubej kredzie. Są branże gdzie prestiż firmy nie pozwala na kolportaż ulotek mniejszych. Tylko czy budżet Twojej firmy stać na takie rozwiązania.
Bardzo duża konkurencja sprawiła, że większość firm z którymi współpracujemy od wielu lat postawiła na skuteczność a nie na finezję. Prosty rachunek wyników, jak w przykładzie powyżej. Musisz sam zdecydować czy zależy Ci na klientach czy na dużych ulotkach. Na szczęcie w znamienitej większości przypadków zmiana formatu na mniejszy nie zmieniła współczynników skuteczności akcji kolportażu. Klientem rządzi potrzeba a nie Twoja ulotka. Jeżeli w odpowiednim czasie i miejscu klient podniesie twoją ulotkę a będzie ona odpowiadała na jego potrzeby to powinna przekonać go treść zawarta na ulotce a nie jej wygląd.

Trzeci błąd to brak kontroli akcji kolportażu


Kolportaż jest nieskuteczny.
A próbował Pan takiej formy reklamy?
Tak
A dużo ulotek było rozniesionych
Około 10 000 szt.
A czy ktoś z Pana pracowników sprawdzał ten kolportaż?
Nie
Tak z reguły wygląda rozmowa ze sfrustrowanym właścicielem który wyrzucił pieniądze do kosza.
Jeżeli Ty nie chcesz wyrzucać pieniędzy to zapamiętaj jedną prostą zasadę. Kolportaż który nie jest sprawdzony to taki który się nie odbył.
A jeżeli przez przypadek miałeś jakieś kontakty klientów to cud.
Skąd takie ostre stwierdzenie? Praca przy roznoszeniu ulotek to jedno z trudniejszych zajęć. Często ludzie którzy podejmują się tego wyczynu są opłacani bardzo nisko. Wyobraźmy sobie młodego człowieka który biega po klatkach od piętra do piętra przez siedem godzin. W tym czasie rozniósł około 800 ulotek gdyż więcej raczej jest trudno roznieść i zarobił 24 zł. Na pewno są tacy którzy nie oszukują ale jest ich niewielu. Ciężka praca i niska płaca to bardzo duża kontrola. Zapamiętaj to bardzo, gdyż to jest najczęściej popełniany błąd. Nie kontrolując tracisz 24 zł za kolportaż, od 13 do 20 zł za ulotki, brak klientów, brak wiedzy na temat skuteczności. Jeżeli chcesz otrzymać ode mnie karty do kontroli kolportażu oraz sposoby jak sprawdzać kolporterów to proszę zarejestruj się a obiecuję, że otrzymasz te oraz inne materiały pocztą.

Czwarty błąd to przeprowadzanie całej akcji kolportażu w tym samym dniu

Wyobraźmy sobie sytuację w której naraz kolportujesz 30 000 ulotek. I co się dzieje?

Hm… Nie jesteś w stanie sprawdzić swoich kolporterów czyli: Kolportaż który nie jest sprawdzony to taki który się nie odbył. Załóżmy jednak, że zmobilizowałeś swoje szeregi i kolportaż został przeprowadzony solidnie. Niestety nie będziesz w stanie na raz obsłużyć wszystkich zainteresowanych. Parę razy spotkałem się z takimi przypadkami. Telefon dzwoni i nikt nie jest w stanie go odebrać bo wszyscy są zajęci. Klient dzwoni ale telefon jest zajęty. Wniosek jest prosty pieniądze wyrzucone do kosza. Znam kilka firm które przerosła kampania reklamowa.

Piąty błąd to brak ciągłości kolportażu

Przecież ja nie podnoszę ulotek w ogóle a już gdy dostaję koleją podobną ulotkę to się tylko irytuję. Nic bardziej mylnego. Oczywiście, że gro klientów nie jest zadowolonych z ogromnej ilości ulotek które otrzymują. Są branże takie jak okna, komputery, kominki, drzwi, baseny, i inne gdzie oferowane produkty nie są szybko odnawialne. W tym przypadku za każdym razem pozyskujemy innych klientów. Warto więc ponawiać na danym terenie akcję co miesiąc, obserwując efekty( zdarza się, że na danym rejonie wszyscy potencjalni klienci wymienili okna) Są również branże takie jak pizzerie, sklepy spożywcze, salony kosmetyczne, myjnie. W tym przypadku ważnym elementem jest ciągłe przypominanie o naszej ofercie, gdyż nie znamy dnia ani godziny gdy nasz potencjalny klient ma akurat ochotę na pizze lub skorzysta z promocji w naszym sklepie.

Nie piszemy tych sprawdzonych porad po to Abyś zamawiał u nas duże ilości ulotek. Jest to wiedza która często kosztuje wielu przedsiębiorców mnóstwo błędów i straconych pieniędzy. Ty możesz poznać rozwiązania dostępne tylko dla dużych sieci sprzedaży, za darmo. Jeżeli ta wiedza okazała się pomocna zrób mi przysługę i zarejestruj się już teraz i zostań naszym użytkownikiem. Wówczas będę miął ogromną satysfakcję, że mogłem Ci pomóc. Ta operacja jest bezpłatna i trwa tylko chwilę.
Kolejne porady będziesz otrzymywać na e-maila.